Типовой процесс продаж
Если работа укладывается в стандартную воронку и готовая система закрывает задачу, проще и дешевле внедрить её.
Создадим систему управления клиентами, сделками и задачами под процессы вашей компании. Без крупного первоначального бюджета на разработку согласованной версии: вы платите ежемесячно, когда CRM уже работает.
Нужных этапов, полей или статусов нет, и часть работы уходит в таблицы и переписки.
Частные лица, компании и партнёры требуют разной логики, а система предлагает одну карточку для всех.
Каждое направление продаёт по-своему, но всех приходится укладывать в общую воронку.
Отчёт для руководителя собирают выгрузкой и сводной таблицей каждую неделю.
Учётная система, сайт и телефония живут отдельно от карточки клиента.
Сотрудники теряются в десятках ненужных функций и пропускают важное.
Примеры возможностей. Состав первой версии определяем при оценке — в неё входит то, без чего ваш процесс не работает.
Свои этапы для каждого направления, обязательные поля на переходах, причины отказа.
Менеджер, руководитель, бухгалтерия, партнёр — у каждого свой набор действий.
Отдельные карточки и правила для частных лиц, компаний и партнёров.
Задачи, напоминания и уведомления создаются сами при смене этапа или по сроку.
Звонки, встречи и поручения с ответственными и контролем просрочек.
Кто видит чьих клиентов, кто может менять условия и выгружать данные.
Воронка, выполнение плана, источники клиентов — без ручной сборки.
Обмен с сайтом, телефонией, почтой и учётной системой — после проверки доступных API.
CRM может стать частью общей системы компании: учёта, документооборота, личного кабинета клиента.
Своя CRM оправдана не всегда — и мы скажем об этом на первом разговоре.
Если работа укладывается в стандартную воронку и готовая система закрывает задачу, проще и дешевле внедрить её.
Готовую CRM можно подключить за дни. Собственная требует оценки, согласования и разработки первой версии.
Без человека, который знает процесс и принимает решения, своя CRM рискует остаться неиспользуемой.
Эти проекты выполнены по договору заказной разработки. В них есть то, что лежит в основе любой CRM: учёт обращений, роли, административная панель и отчёты.
Разработка приложения для клининговой компании
Задача. Перевести приём и учёт заказов с бумаги и таблиц в систему.
Роль студии. Административная панель для управления заказами и метриками и приложение для клиентов.
Разработка корпоративного мобильного приложения
Задача. Ставить задачи сотрудникам и контролировать выполнение.
Роль студии. Корпоративное приложение с понятным интерфейсом задач.
Сущности, этапы, поля и права доступа проектируются под вашу компанию. В системе нет лишнего, а нужное не приходится обходить вручную.
Число пользователей и ролей определяем при оценке и закладываем в архитектуру, условия эксплуатации и расчёт подписки.
Как правило, да — после проверки структуры, качества и объёма данных. Перенос входит в первую версию или оценивается как отдельная работа.
Если у сервиса есть доступный API и это нужно процессу — да. Каждую интеграцию проверяем до согласования первой версии.
Да, так обычно и делаем: первая версия закрывает главный процесс, а следующие модули добавляем по мере необходимости — в лимите подписки или по отдельной оценке.
Данные ваши и выгружаются бесплатно. На CRM вы получаете право использования на срок договора, а исходный код — при выкупе через 24 месяца после приёмки.
Как сейчас ведёте клиентов и сделки и что не устраивает? Обсудим по телефону или в мессенджере, оценим, подходит ли задача для подписки, и предложим следующий шаг.
Оставьте телефон для обратного звонка или напишите нам в мессенджер.