До обращения в нашу студию клининговая компания принимала заявки на заказ уборки через сайт и по телефону, новые заявки фиксировались на бумаге и в Excel-таблицах. Поэтому служба клининга обратилась к нам с задачей создать инструмент, который позволит клиентам заказывать услуги удобным и современным способом, а менеджерам автоматизировать управление заказами.
В результате сотрудники нашей студии разработали клиентское мобильное приложение для платформ Android и iOS, в основе функционала которого стоит задача — экономить время клиента для получения необходимой услуги.
Также создали административную панель с интуитивно понятным интерфейсом для управления заказами и отслеживания различных метрик, которые необходимы для маркетологов и руководства.
Клиентское мобильное приложение упростит процесс заказа, будет напоминать о специальных предложениях, позволит собирать обратную связь и работать над качеством услуг и подбором клинеров.
Не нужно высчитывать квадратные метры. Клиент указывает, сколько у него комнат, выбирает адрес и время и оплачивает уборку в приложении через защищённое соединение.
Кроме основных услуг по уборке квартир и офисов, домов и коттеджей, клиент может указать необходимые дополнительные задачи.
С повтором завершенного заказа не потребуется вводить информацию заново. Статусы заказов помогут клиенту контролировать ход выполнения работ.