Мобильные приложения стали пользоваться у пользователей большим вниманием с началом пандемии. Их стали скачивать, чтобы решить удаленно какие-то свои задачи, а также с целью развлечений, поскольку появилось больше свободного времени.
Люди поняли, что использование программ для телефонов может быть очень полезным.
В короткое время количество загрузок побило рекорды всех предыдущих лет. Только в год пандемии в целом по всему миру пользователи потратили свыше 110 млрд. долларов, большая часть — это затраты на приложения для iOS.
Сейчас рынок мобильных приложений развивается стремительными темпами. Возможности для разработчиков и маркетологов возрастают, растет и конкуренция среди специалистов.
Рассмотрим наиболее важные параметры для продвижения, такие как тренды по скачиваниям и установкам, как часто пользователи обновляют приложение и сколько времени проводят в нем. Рассмотрим для таких сфер:
С началом пандемии пользователи больше стали пользоваться банковскими услугами онлайн. А финансовые учреждения, в свою очередь, стали больше сотрудничать с финтех компаниями. Среди всех загрузок приложений 25% составили онлайн банки, они принесли прибыль около 3,6 млрд. долл. У каждого пользователя установлено 2—3 приложения для управления финансами.
Игры — самая большая часть сегмента мобильной индустрии, они составляют 33% от всех загружаемых приложений. Рассказываем на примере гиперказуальных игр, наиболее популярных с 2017 года. Количество игроков на мобильных устройствах возросло на 46%. Мобильные игры составляют более 51% прибыли всей игровой индустрии. В год пандемии прибыль от них составила 165 млрд. долларов, планируемый рост — 219,9 млрд. долларов до 2023 года.
Год пандемии можно назвать самым успешным для электронной коммерции, количество транзакций увеличилось сразу на 58% по сравнению с предыдущим годом. Если в 2019 году лишь 12% людей пользовались интернетом для покупок, то в 2020 этот показатель увеличился до 40%. Прогнозируется, что к 2025 году этот показатель может увеличиться до 63%.
Количество покупок в 2020 году в интернет-магазинах возросло на 24%, в то же время в офлайн магазинах он снизился на 7%. Вовлеченность клиентов в приложения для шоппинга возросла на 40%.
С начала пандемии рынок мобильных приложений переживает взрывной рост, в среднем число скачиваний выросло на 31%. Самую большую прибыль дают игры, особенно гиперказуальные, и в первые 2—3 дня, затем вовлеченность пользователей снижается.
В электронной коммерции число пользователей стало больше на 6%, но время сессий — увеличилось на 44%, это значит, что их вовлеченность увеличилась.
В год пандемии прибавилось число пользователей, которые стали скачивать мобильные приложения для решения своих повседневных задач. Однако нужно делать все возможное, чтобы их удержать. Многим маркетологам это удалось, благодаря рекламным компаниям, построенным на анализе данных.
Год пандемии принес революционные изменения в разработку и запуск мобильных приложений. Он показал, насколько важно продвижение программы сразу по нескольким каналам. Приложения, созданные с учетом потребностей целевой аудитории, адаптированные для определенного продвижения с участием и разработчиков, и маркетологов, имеют много скачиваний, установок и сессий. С вовлеченными с их помощью клиентами устанавливаются ценные коммуникации.