img

Как без продвижения повысить популярность приложения

Пример того, как без продвижения повысить популярность мобильного приложения.

В одной компании была традиция играть в Тайного Санту, они вручную заносили в таблицу желающих и выбирали рандомно ведущего.

И вот однажды возникла идея, почему бы не сделать мобильное приложение для игры. Довольно быстро команде удалось разработать его сразу под три платформы, для Android, iOS, Windows Phone. За годы программа показала рост скачиваний, но дизайн устарел, и перед командой встали новые задачи.

Как проходил анализ

Команда проводила анализ комментариев пользователей, которые они оставляли в сторис, опрос контрольной группы, анализировали поведение клиентов. После этого были поставлены такие задачи:

  1. Написать наиболее краткое техническое задание для создания программы.
  2. Упростить введение начальных данных для организации игры.
  3. Сделать правила и подсказки для участников.
  4. Поработать над безопасностью данных.

Программа разрабатывалась с целью создания праздничного настроения у людей.

Как была сделана регистрация в программе

Задача была упростить регистрацию, чтобы пользователь мог только ввести свой номер телефона и начать играть. На деле так не получилось. Поскольку номера телефонов хранятся на сервере, то при вводе не своего, а чужого номера,  пользователь мог получить доступ к чужой игре. Поэтому пришлось ввести еще подтверждение по SMS.

Но и этого оказалось мало. Пришлось еще ввести авторизацию через Apple ID (таковы требования компании Apple). А для Андроид добавили авторизацию по Gmail.

Создание правил игры

Разработчики хотели создать наиболее простые правила, чтобы участникам не приходилось заполнять много полей, а сразу отправлять анкету в мессенджеры и начинать игру. Но их клиенты подсказали немного другой путь и были созданы такие поля при заполнении:

  • название игры;
  • место проведения;
  • дата и время;
  • комментарии.

Пользователи считают важными заполнение этих полей. Данные из них попадают в почту участникам, они в любой момент могут открыть ее и посмотреть когда и где договорились дарить подарки.

Как происходило добавление участников

Раньше организатору игры приходилось вводить электронную почту каждого участника. Многие не проходили это испытание и забрасывали игру еще на первом этапе. Теперь организатор создает анкету для участников и делится ссылкой на нее в любом мессенджере или социальной сети. Каждый участник сам вносит адрес своей почты, который хорошо знает. При этом приложение ему скачивать не нужно.

А также организатор может сам добавить любого участника Это на тот случай, если последний не может этого сделать по причине слабого интернета или любой другой.

Как отображаются правила и подсказки

Раньше пользователи могли скачивать игру, не познакомившись с правилами. Теперь правила добавили в само приложение и в анкету. Чек-лист с подсказками отображается на начальном экране и вводит пользователя в курс дела.

Разработчики сделали подсказки по ходу всей игры, чтобы держать в курсе тех пользователей, кто плохо познакомился с правилами игры. Тот, кто их хорошо знает, всегда может пропустить.

Что в секрете?

Особо не рекламировалась такая возможность организатора, но ему можно посмотреть, кто кому дарит подарок. Об этом просили те, кто играл в Тайного Санту с детьми.

В анкету также были добавлены тэги подарков (категории), чтобы участники программы долго не думали, что выбрать своему подопечному.

Что в итоге?

В результате проведенных новшеств приложения:

  • число проведенных игр увеличилось в 10 раз;
  • число установок программы увеличилось в 2 раза;
  • количество уникальных игроков увеличилось в 10 раз;
  • число организаторов программы выросло в 2 раза.
Поделиться: