Геймификация приложения

Геймификация приложения — использование игровых инструментов, для того чтобы побудить пользователя вернуться к нему. Такой принцип позволяет повысить заинтересованность пользователей в вашем приложении и увеличить трафик.

Эта тактика основана на психологии человека и позволяет повысить ценность мобильного приложения, и оказывает влияние на поведение человека. Она мотивирует человека возвращаться в приложение, делать покупки, приглашать друзей, выполнять различные задания.

О чем говорит коэффициент удержания пользователей и как его рассчитать?

Коэффициент удержания пользователей (retention rate) показывает какой процент посетителей возвращаются к приложению вновь через некоторое время (несколько дней, неделю, месяц).

Рассчитать его можно по формуле:

К =((Пк – Пн)/ Пн)х100%,

где

К — коэффициент удержания пользователей;

Пк — пользователи в конце месяца;

Пн — пользователи в начале месяца.

Коэффициент удержания пользователей является характеристикой его полезности. Если посетитель возвращается — значит, приложение ему чем-то полезно.

Стратегия геймификации

Построить свою стратегию геймификации вы можете по таким принципам:

• Определить цели и этапы геймификации. Правильно настроенные игровые моменты помогут в продвижении приложения.
• Учитывайте потребности аудитории. Выясняйте поведение пользователей, выясняйте, что они предпочитают и что их мотивирует.
• Создавайте новые игровые элементы вместо известных стандартных. Не создавайте слишком сложных правил игры, под которые придется переписывать приложение. Вместо этого достаточно добавить несколько простых игровых элементов.
• Задание игры разбейте на несколько простых шагов. Например, обещайте промокод ли скидку на покупку за приглашение друга. Если вы предложите промокод за приглашение 5 человек, то вряд ли это будет стимулировать человека к действиям.
• Позвольте делиться достижениями. Пользователи любят лайки и одобрения. Не забывайте об этом и разрешите пользователям делиться своими достижениями и общайтесь с ними в социальных сетях.
• Держите обратную связь с пользователями. Собирайте предложения и жалобы от них, это позволит доработать игровые элементы.

Примерная основа стратегии геймификации

Игровые элементы, которые вы можете взять за основу стратегии геймификации:

• Выберите свой сюжет игры и персонажей. Это может быть какая-то тематическая игра, где участники выполняют определенные действия с персонажами и получают за это призы.
• Выполнение уникальных заданий, за которые пользователи получают призы. Заказ индивидуальной продукции.
• В приложении пользователь выбирает определенные ингредиенты и заказывает свой вариант товара.
• Награждение баллами за повторные покупки. Баллы обмениваются на товары.
• Награда за прохождение определенного уровня игры. Деньги можно вывести.
• Покупка и игра. Используются различные игры-конструкторы, в которых можно примерять одежду, собрать мебельный гарнитур и прочее. После этих действий пользователю легче определиться с выбором, и он делает заказ.

Игра должна быть направлена на то, чтобы мотивировать пользователей использовать функционал приложения. Геймификация все чаще применяется в обучении, финансах, бизнесе, а также есть много приложений для саморазвития.

Она позволяет существенно увеличить вовлеченность пользователя и не должна разрабатываться просто для того, чтобы была какая-то игра внутри приложения.