Создание приложения для интернет-магазина

На данный момент доля продаж мобильных приложений в онлайн-рынке составляет порядка 42 процентов (при пересчете на деньги – около 700 000 000), а это – прямое подтверждение тому, что именно сейчас лучшее время для разработки собственного приложения подобного типа.

Согласно аналитическим исследованиям авторитетного западного агентства Insider Intelligence, показатель доли продаж мобильных приложений начал возрастать во время пандемии, что в принципе логично, но даже сейчас, когда человеку уже ничего не мешает самому сходить в магазин и приобрести необходимый товар, большинство все так же предпочитает совершать покупки онлайн. Видимо, все успели оценить удобство такого метода, когда тебе не приходится тратить лишнее время на поход за покупками.

Да, разумеется, приложения для маркетинга есть и на ПК, но согласитесь, гораздо проще достать смартфон и в один клик сделать заказ, да и телефон, в отличие от компьютера или ноутбука, абсолютное большинство людей всегда держит при себе, что тоже немаловажно.

Также своим мнением поделился известный портал Tidio – они утверждают, что будущее за мобильными приложениями, и рост их доли не упадет, а наоборот, будет возрастать в геометрической прогрессии.

Еще один аргумент в пользу мобильных приложений – они позволяют пользователям погрузиться в мир шопинга с головой, ведь, по факту, там у человека все на ладони, да и выбор максимально широкий и не ограничен как в оффлайн заведениях. А уж если грамотный владелец провел хорошую рекламную кампанию на основе собранных данных о предпочтениях посетителей его магазина, то вряд ли кому-то захочется покинуть такое удобное приложение.

Самые современные технологии для мобильных приложений

Говоря о передовых технологиях, нельзя не упомянуть о системе дополненной реальности. Кто-то, быть может, до сих пор считает что она годится разве что для различных видеоигр (где и начали ее применять), но лучшие онлайн магазины уже вовсю пользуются дополненной реальностью, ведь она, как минимум, позволяет через интернет оценить то, как на тебе будет смотреться новая одежда (и для этого не придется никуда ехать), то есть, фактически, данная функция способна сэкономить кучу времени, средств и нервов. И это только самый очевидный пример, на самом деле круг применения куда обширнее. Та же IKEA с помощью этой технологии открывает своим клиентам возможность подобрать подходящую под дизайн вашей квартиры мебель.

Еще одна активно внедряемая технология – это искусственный интеллект, который способен сильно облегчить жизнь как покупателям, так и владельцам приложений для продаж, ведь его полезность трудно переоценить. Даже вот так сходу, не задумываясь, можно привести с десяток примеров его применения. Как минимум, для облегчения пользователям процесса поиска нужных товаров (путем сбора информации об их предпочтениях) и определения ложности (или правдивости) отзывов о каком-либо товаре.

В любом случае, на данный момент в тренде – забота о своих клиентах (не в последнюю очередь потому, что это напрямую влияет на доход), а вышеописанные технологии способны увеличить лояльность ваших клиентов до недосягаемых высот.

3 факта в пользу того, почему мобильные приложения станут только популярнее

• Первый факт – комфорт. Да, мы уже не раз упоминали этот аспект, но, учитывая, насколько это важно для пользователей, не лишним будет вывести это в отдельный пункт. Грамотно оформленное специально под мобильные устройства приложение способно существенно увеличить доход онлайн-магазина, тем более, если там есть возможность просматривать товары оффлайн, ведь бывают ситуации, когда подключение к сети интернет недоступно.
• Адаптация под конкретного пользователя. В мобильном приложении гораздо проще реализовать возможность анализа поисковых запросов, что само по себе существенно упрощает подбор подходящих товаров. Фактически, уже сложно представить маркетинговое приложение без этой функции, и, если есть два магазина, где в одном имеется подобный функционал, а во втором нет, нетрудно догадаться, какой из них предпочтет клиент.
• Уведомления. Пользователь будет их получать, узнавая различную информацию (о новых товарах, скидках и прочем). Это позволяет существенно снизить затраты на рекламу, сразу предоставляя зарегистрированным пользователям соответствующие сведения. Стоит ли уточнять, что связка с предыдущим пунктом максимально эффективна?

Прямая связь между наличием мобильного приложения для вашего сервиса и доходами

Если вас до сих пор не убедили приведенные доводы в пользу мобильных приложений, то здесь мы выделили несколько пунктов, которые наглядно показывают, сколько пользы они могут принести при грамотном использовании.

• Приток новых клиентов. Как мы знаем, на мобильных устройствах есть всего две операционные системы, и для каждой из них есть соответствующая платформа для скачивания приложений (Google Play для Android и App Store для iOS). И, если вы озаботились разработкой собственного мобильного приложения для маркетинга, то оно будет на этих платформах, и заинтересованные в онлайн-покупках люди в любом случае на него натолкнутся.
• Удобные ссылки. Работает это следующим образом: пользователь видит ваш рекламный баннер, нажимает на него, и сразу попадает в соответствующий раздел магазина с товаром, показанным в рекламе. Может использоваться практически везде, вплоть до уведомлений и поисковых запросов.
• Бесплатная реклама. Все пользователи так или иначе могут похвастаться только что купленным товаром (или же спросить совета по его поводу), причем не только оффлайн, но и онлайн (через скриншот или кнопку «поделиться» – не суть важно), что фактически убирает необходимость в дополнительной рекламе.
• Возрастание прибыли. Опять же, доля продаж мобильных приложений продолжает неуклонно расти, это ли не аргумент? Если приложение удобное, и ориентировано на клиентов, то польза от него несомненна.

Если подытожить, то в современном онлайн-бизнесе никак не обойтись без приложения, разумеется, если вы собираетесь составить хоть какую-то конкуренцию.

Основные виды приложений для маркетинга

На самом деле различных видов и подвидов онлайн-приложений для маркетинга уже сейчас огромное множество, но для понимания мы здесь выделили наиболее важные и распространенные.

• Магазин одного конкретного бренда. Наличие такого приложения – обязательный аспект для увеличения доходов с продаж, плюсом идет лояльность пользователей и бесплатная реклама.
• Маркетплейс. Если объяснять простыми словами – это площадка, где продавец и покупатель заключают сделку о покупке товара, а сам маркетплейс получает определенный процент с каждой такой сделки. Таких приложений на данный момент достаточно много, тот же Озон, к примеру. В данном случае, основное, что требуется от площадки – это обеспечение безопасности сделок.
• Приложения, разработанные для «внутреннего» использования. Эта категория не предназначена для продаж, они, как правило, используются крупными (а иногда и не очень) компаниями для самых разных целей, от помощи сотрудникам в сортировке товара до оптимизации процесса производства.

Самые распространенные и полезные функции

Учитывая, что приложения подобного типа существуют уже достаточно давно, то некоторые из их бесчисленного набора функций явно не то, что полезны, а практически обязательны для всех.

• Функция просмотра и сортировки товаров. Тут все просто, пользователь может открывать, просматривать различные категории товаров и сортировать их по определенным параметрам.
• Функция покупки онлайн. Позволяет клиентам расплачиваться за товары прямо в приложении, пользуясь картой или тем же электронным кошельком.
• Отслеживание статуса сделанного заказа. Клиент имеет возможность посмотреть, что там с его покупкой, в какой точке пространства она находится.
• Чат-бот. В основном используются для обрабатывания полученных от клиентов запросов, а особо продвинутые могут даже оказать помощь в подборе необходимого товара.
• Искусственный интеллект. Мы уже упоминали о нем, но здесь все же уточним, что это хоть и искусственный, но далеко не интеллект. Фактически, это узконаправленная программа для анализа данных о поведении пользователя в приложении. Естественно, это необходимо для понимания требований ваших клиентов.

Все вышеперечисленные функции – необходимый атрибут для создания эффективного приложения.

Сроки и примерная стоимость разработки

Разработка приложения – дело непростое, но мы всегда готовы подстроиться под запросы клиентов и ускорить процесс, насколько это вообще возможно. Все зависит от предполагаемого функционала будущего сервиса и его, так сказать, технического оснащения. Можно вывести понятную для клиента формулу разработки:

• Начальная версия продукта будет готова в течении трех-четырех месяцев. Это будет, по сути, уже функционирующее приложение с необходимым набор работающих аспектов.
• Далее, после запуска, мы продолжаем работу, устраняем возможные огрехи технического характера, анализируем потребности клиентов и исходим от них, внедряем дополнительные функции в случае необходимости.
• Приводим заранее составленный план в действие, шлифуем приложение, дорабатываем все его аспекты до полной боевой готовности. В финале сервис окончательно превратится в то, что хочет получить заказчик.

Что касается цены вопроса – все индивидуально. Как мы уже упоминали, цена прямо пропорциональна функционалу и технологичности заказанного проекта, а подробности можно узнать у нас на сайте, где можно получить детальную консультацию по этому поводу.

Этапы взаимодействия с заказчиком

1. Для начала знакомимся с идеями клиента, его видением конечного проекта, в ответ мы предлагаем различные решения и указываем стоимость (пока что примерную). Если клиент заинтересован – составляем договор и принимаемся за дело.
2. Анализ пути пользователя в будущем приложении, начало проектирования интерфейса под эти пути и намечаем общий план действий для проекта.
3. Разработка дизайна. Здесь мы прорабатываем абсолютно все детали будущего дизайна, начиная от общей графики и заканчивая иконками. Выбираем нужный шрифт для экранов сервиса.
4. Здесь у нас уже готовится код самого приложения под мобильные операционные системы, составляется уже практически готовое приложение. Подключаем к необходимым сервисам и тестируем как оно работает. Устраняем различные технические неполадки.

Выход проекта «в свет». Делаем все, чтобы готовый проект попал к целевой аудитории, и в дальнейшем продолжаем его поддерживать, осуществляя его техническую протекцию.